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고객센터

FAQ

Q. 펫링크 서비스는 무료인가요?

계약서 생성부터 조회, 관리, CRM 서비스까지 별도 비용 없이 모두 무료입니다.
동물보험과 일부 부가서비스의 경우 비용이 발생할 수 있습니다. 자세한 사항은 요금안내 페이지를 참고하세요.

Q. 펫링크 보험은 무엇이고 어떻게 신청하나요?

DB손해보험 동물보험은 안전한 분양과 사후관리를 위해 만들어진 펫샵 전용 보험입니다.
분양 전과 후 발생할 수 있는 질병에 대한 반려견의 사망과 치료비를 보장해드립니다.
펫링크 회원 가입 후 동물보험 이용신청과 보장 받으실 동물을 선택하시면됩니다.

Q. 펫링크 서비스를 이용하려면 어떻게 해야 하나요?

분양인의 경우 펫링크 서비스 회원가입 후 이용가능합니다. 펫샵이 아닌 개인 분양이더라도 펫링크 회원으로 가입하면 분양인 권한으로 서비스 이용가능합니다.
반려동물 계약서는 회원 가입 없이도 조회 가능합니다. 서비스 이용 전 이용가이드를 통해 숙지 하신 후 펫링크 서비스를 이용해보세요.

Q. 펫링크 온라인계약서 정확히 무엇인가요?

펫링크 서비스는 기존 계약서의 분실, 관리부담, 조회 등의 불편 사항을 개선하고 빠르고 간편한 계약을 진행할 수 있도록 도와주는
반려동물 분양 전용 온라인 전자계약 서비스입니다. 또한 분양 계약서가 필요한 펫샵 뿐만아니라 개인도 이용이 가능합니다.

Q. 믿을 수 있는 서비스인가요?

펫링크 서비스는 쉽고 빠르게 이용할 수 있도록 만들어진 반려동물 분양 계약에 특화된 서비스입니다.
또한 전자서명법과 전자문서및전자거래기본법에 따라 법적효력을 갖는 전자계약 서비스입니다.